Usein kysytyt kysymykset

1. Millaisella koneella tilaukset painetaan?
2. Millaisille töille NETikett-palvelu sopii?
3. Missä muodossa painettavan aineiston pitää olla?
4. Mikä aineiston resoluutio tulisi olla?
5. Millaisen stanssin voin valita tarralle?
6. Mitä hyötyä on jälkikäsittelyistä?
7. Saanko tilauksestani painovedoksen?
8. Miten tilaukseni toimitetaan?
9. Miten pitkä toimitusaika tilauksilla on?
10. Tuleeko NETikettin käyttö halvemmaksi?
11. Miten tilauksen voi maksaa?
12. Onko tuotteilla palautusoikeutta?

Lähetä oma kysymyksesi tästä.

1. Millaisella koneella tilaukset painetaan?

Painamme NETikett-tilaukset rulladigikoneellamme. Painokoneessa on neljä väriä (CMYK) ja lisävärinä on valkoinen.

2. Millaisille töille NETikett-palvelu sopii?

NETikett sopii mainiosti pienille monivärisille painoksille. Palvelumme mahdollistaa sisällön vaihtamisen vaikka jokaiseen tarraan, joten samalla stanssilla voi tehdä monia erilaisia tarroja. Koneella voidaan painaa sekä paperi- että muovilaminaattia ja lopputuote voi olla rullissa tai arkkeina.

3. Missä muodossa painettavan aineiston pitää olla?

Aineistoksi kelpaavat yleisimmät tiedostomuodot, kuten jpg, gif, bmp, tiff, pdf ja psd. Jos lataat palveluun monisivuisen pdf-tiedoston, siitä latautuu vain viimeinen sivu. Mikäli käytät Adobe Photoshop psd-tiedostoja, varmistathan, että kuvassa on vain yksi taso (layer). Muuten kuvasta saattaa jäädä jotain pois. Paino- ja leikkuutekniikasta johtuen järjestelmämme rajaa ladatusta aineistosta automaattisesti vähintään 1 mm joka reunasta.

4. Mikä aineiston resoluutio tulisi olla?

Aineiston resoluutio eli dpi pitää olla vähintään 300. Jos kuvasi resoluutio ei riitä, se näkyy tietolaatikossa punaisella tiedoston nimen perässä, kun olet ladannut tiedoston palveluumme.

5. Millaisen stanssin voin valita tarralle?

Palvelussamme on valittavana yli kahdeksan sataa valmista stanssia. Kun syötät tarran koon järjestelmään, palvelu etsii oikeankokoisen stanssin. Jos sellaista ei löydy, palvelu ehdottaa sinulle vaihtoehtoja, joissa stanssin koko on +/–10 mm. Jos niistäkään ei löydy sopivaa, voit ruksata vaihtoehdoksi ”oma stanssi”.

Oman stanssin valitseminen kasvattaa hintaa parillasadalla eurolla ja lisäksi toimitusaika on pidempi. Jos teetät oman stanssin, pystyt hyödyntämään sitä myöhemmissä tilauksissasi.

Tilauksessa voi käyttää kerrallaan vain yhtä stanssia.

6. Mitä hyötyä on jälkikäsittelyistä?

Lakkaus tuo lisää kiiltoa, joten tarrat ovat näyttävämmän näköisiä. Se suojaa pintaa jonkin verran myös kulumiselta. Jos tarvitaan vielä vahvempaa suojaa esim. hankausta tai säätä vastaan, niin tarra voidaan myös laminoida.

7. Saanko tilauksestani painovedoksen?

Emme lähetä NETikett-tilauksista automaattisesti painovedosta, mutta jos haluat, voit tilata sen erikseen. Painamme vedoksen rulladigikoneella valitsemallesi materiaalille, mutta emme käytä vedokseen stanssia. Painovedos maksaa 75 euroa.

8. Miten tilaukseni toimitetaan?

Toimitamme kaikki tilaukset postipakettina, joten painohinnan päälle lisätään postituskulut Itellan hinnaston mukaan. Postituskulut siis vaihtelevat tilauksen painon mukaan.

9. Miten pitkä toimitusaika tilauksilla on?

Toimitamme tilaukset asiakkaalle noin kahden viikon kuluessa. Jos tilauksesi vaatii oman stanssin tekemistä, se pidentää toimitusaikaa noin viikolla.

10. Tuleeko NETikettin käyttö halvemmaksi?

Kyllä, sillä NETikettistä tilattuna painohinta on noin neljänneksen halvempi kuin painotalon kautta.

11. Miten tilauksen voi maksaa?

Voit maksaa tilauksesi joko laskulla, verkkopankkitunnuksilla tai luottokortilla.

12. Onko tuotteilla palautusoikeutta?

Tilaajalla ei ole kuluttajansuojalain 15 §:ssä säädettyä peruutusoikeutta jos:
"sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen".
Lähde: Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §